QUIENES SOMOS

/QUIENES SOMOS
QUIENES SOMOS 2017-04-27T17:52:57+00:00
Comenzamos prestando servicios de garantía a equipos de marcas líderes.. Y hoy somos un confiable socio de negocios con un amplio portfolio de servicios integrados para la industria de IT.

En 1997 comenzamos prestando Servicios de Garantía a equipos de marcas líderes. Nos especializamos  en la administración de incidentes y nació la Red Nacional de Centros de Servicios.

Así ganamos, en los primeros años, un espacio de reconocimiento en el mercado; creciendo en compañía de esas grandes marcas.

El prestigio que fuimos ganando en el segmento de Fabricantes; nos abrió el camino para firmar los primeros acuerdos con el Segmento Corporativo y de Gobierno.

Entre los años 2004 y 2005 certificamos nuestros procesos bajo la Norma Internacional ISO 9001:2000 e inauguramos el Laboratorio de Ingeniería.

Consolidados en la prestación de Servicios de Outsourcing y Delivery logramos posicionarnos como un Importante Partner de Servicios IT.

Manteniendo la certificación ISO 9001:2008 aplicamos también las mejores prácticas bajo las Normas COPC en Mesa de Ayuda e ITIL en el área de Servicios.

Actualmente tenemos dos sitios, uno es el Edificio Distrito Tecnológico, el cual cuenta con:

  • Contact Center
  • Centro de Atención a Clientes
  • Laboratorio

El otro, es el Edificio Almagro, el cual cuenta con:

  • Oficinas Centrales
  • Oficinas Comerciales
  • Contact Center
  • Centro de At a Clientes
  • Laboratorio
1997 1997
1998 1998
1999 1999
2000 2000
2001 2001
2002 2002
2003 2003
2004 2004
2005 2005
2006 2006
2007 2007
2008 2008
2009 2009
2010 2010
2011 2011
2012 2012
2013 2013
2014 2014
2015 2015
2016 2016

1997

Fundación de la empresa. Firma de los primeros contratos de servicio: Texas Instruments, IBM, Hitachi y Okidata.

1998

Creación de la Red Nacional de Centros de Servicio: 1º Red nacional para brindar cobertura de servicio en todo el país.

1999

Contratos con Acer (post-venta TI) y Fujitsu

2000

Contratos con Benq (post escisión de Acer).

2001

Contratos con Lexmark y Samsung.

2002

Primeros contratos corporativos: Papelera del Plata, Movicom, Banco Central de la Republica Argentina, Senado de la Nación, Edenor y Avaya.

2003

Primeros pasos hacia un Sistema de Gestión: estandarización de procesos. Inserción en el segmento corporativo.

2004

Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo Norma ISO 9001:2000.

2005

Creación del Laboratorio de Ingeniería Electrónica: adquisición de una estación de montaje SMD-BGA.

2006

Creación de la Gerencia de Mesa de Ayuda: primer piloto con Telefónica de Argentina.

2007

Renovación de la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000.

2008

Contratos con Hewlett Packard como Partner de Servicios de Garantía, Delivery y Outsourcing.

2009

Convenios con Samsung y Toshiba. Inserción en el segmento corporativo: acuerdo de servicios de outsourcing con Xerox.

2010

Renovación de la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008.

2011

Implementación de Norma COPC en Mesa de Ayuda. Contratos con Banco Nación, Nextel, Banco Itau, Singenta.

2012

Contratos con Fravega, Mc Cain y Automovil Club Argentino – ACA.

2013

Creación División Industrial y línea de montaje y ensamblado en Avellaneda, Provincia de Buenos Aires. Contrato de distribucion como Business Partner de Lenovo y Okidata.

2014

Segmentación Comercial: Fabricantes & OEM; y, Corporativo. Consolidación de la estrategia en torres de negocios. Contrato de distribucion como Business Partner de Lenovo EBG.

2015

Escisión y split de empresas por especialización: Megatech, con foco en segmento corporativo y TechCom focalizado en Brands.

2016

Implementacion de uno de los contratos mas grandes de Argentina de impresión departamental con covertura nacional.

{"dots":"true","arrows":"true","loop":"true","autoplay":"true","autoplayInterval":"3000","speed":"300","fade":"false","rtl":"false"}